Мониторинг отзывов в Интернет и печатных СМИ

Уважаемые дамы и господа!
Компания МТІ проводит открытый тендер № 0022/01-14/2014 на мониторинг мнений и отзывов в Интернет и печатных СМИ покупателей магазинов ДОО (Дивизиона одежды и обуви, MTI).

Техническое задание для компаний-участников тендера

Заказчик
Компания MTI создана 25 февраля 1991 года, на сегодняшний день является одной из ведущих торговых компаний Украины.
Информацию о нас вы найдёте на сайте: http://www.intertop.ua
Краткое описание магазинов ДОО
Дивизиону обуви и одежды MTI принадлежит:
 сеть обувных мультибрендовых магазинов «Интертоп», «ИнтертопКидс», «Интертоп-аутлет»
 магазины Группы Глобал: «Екко», «Скечерс», «Геокс», «Кларкс», «Марк О Поло», «Тимберленд» и др.
 сеть супермаркетов обуви «ПЛАТО»

Цель исследования:
Мониторинг отзывов в СМИ и Интернет про уровень обслуживания в магазинах ДОО / имидж магазинов / имидж ДОО как работодателя.

Описание технического задания:
1. Проводить мониторинг отзывов в СМИ и Интернет про сервис в магазинах, продаваемые бренды, про работу в компании. .
2. Отзывы необходимо дополнительно классифицировать:
- по количеству охвата читателей
- по эмоциональному окрасу сообщения: «нейтральный», «негативный», «позитивный».
3. Мониторинг необходимо осуществлять в:
- украинском сегменте интернета (форумы, порталы);
- социальных сетях (FB, VK, twitter, instagram)
- всеукраинских печатных СМИ
4. Предоставлять ежедневный отчет.
Структура отчета:
- дата, время отзыва
- заголовок
- текст
- источник
- авто сообщения
- эмоциональный окрас
- охват читателей сообщения
5. Один раз в год создавать аналитический отчет на основании отзывов про магазины MTI и другие магазины рынка обуви и одежды Украины.

Дополнительные условия:
1. Сервисное сопровождение на протяжении всего периода сотрудничества.
2. Возможность изменять параметры поиска в любое время.
3. Исключение сообщений, которые публикуются на официальных источниках компании.

Для участия в тендере должен быть предоставлен следующий пакет документов (сканированные копии):
1. Свидетельство плательщика НДС (статус);
2. Свидетельство о гос. регистрации юридического лица;
3. Код ЕГРПОУ;
4. Устав - страницы с информацией о полномочиях;
5. Справка 4ОПП;
6. Протокол/Приказ о назначении руководителя или доверенность;
7. Местонахождение предприятия;
8. Банковские реквизиты;
9. Исчерпывающая информация о Вашей компании:
- опыт на рынке;
- достижения;
- клиенты.
10. Коммерческое предложение

Неполный пакет документов рассматриваться не будет.
При подаче информации соблюдается строгая конфиденциальность.

Основные критерии оценки тендерных предложений
1. Ценовое предложение и условия оплаты
2. Сроки предоставления отчетов
3. Соответствие заданному тендерному заданию
4. Опыт реализации аналогичных проектов мониторинга отзывов клиентов / сотрудников розничных магазинов.

Дополнительная информация:
В смете должна быть прописана общая стоимость всех работ с НДС, а также постатейный бюджет.
Вся информация, содержащаяся в Вашем предложении, будет рассматриваться нашей компанией как конфиденциальная и не подлежащая разглашению.
Период обслуживания по данному тендеру составляет 12 месяцев, но договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон в случае невыполнения другой стороной своих обязательств по договору.
Если Вам будет необходима какая-либо дополнительная информация, обращайтесь к контактному лицу.

Основные условия заключения Договора:
Стоимость услуг, заявленная в тендерном предложении, является фиксированной и не подлежит увеличению в течение всего срока действия Договора;

Контактное лицо со стороны MTI
Каюмова Елена
Конт. Тел. 590-30-92 вн.2800
Моб. 095-281-93-70

Тайминг
Сроки подготовки тендерных предложений до 13.12.14
Сроки презентации работ на заседании тендерной комиссии сообщим дополнительно
Принятие решения об итогах тендера и оглашение результатов 10.01.15

ВНИМАНИЕ: тендерные предложения принимаются до «13» декабря 2014 г. по электронной почте: растровый email в виде фото

с указанием в теме письма номера тендера.
Номер тендера: 0022/01-14/2014
Ждем ваших предложений.
Дата окончания: 13.12.2014

ООО "МТИ"
г. Киев, ул. Шолуденко, 3
Тел. 044-2309929, Факс. 044-2304799
http://www.mti.ua

Для ответа в тендере необходимо зарегистрироваться и войти под своим кодом ЄДРПОУ